O que propõe?

Apresentamos um projeto que obriga empresas de serviços públicos, como telefonia, internet, energia elétrica e saneamento, a oferecerem agendamento com hora marcada para visitas técnicas residenciais. Assim, ao solicitar o serviço, o consumidor não receberá mais prazos genéricos como “manhã” ou “tarde”, mas um horário específico. A medida visa melhorar o atendimento, evitar esperas longas e garantir mais respeito ao tempo dos cidadãos.

Por quê?

Respeito ao tempo do consumidor

Ninguém deve perder um dia inteiro esperando técnico sem horário certo. O agendamento por turno deixa o consumidor refém e desrespeitado. Este projeto garante mais previsibilidade e valoriza o tempo dos curitibanos.